ทำอย่างไรเมื่อตัวแทนขายตัดราคา ปัญหาที่เจ้าของแบรนด์ไม่อยากเจอ

หนึ่งในปัญหาที่ผู้ผลิตต้องเจอเมื่อมีการเปิดให้มีตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์คือ ตัวแทนขายตัดราคา กันเอง ซึ่งบางครั้งถือเป็นการทำผิดกฎของการเป็นตัวแทนจำหน่าย และอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของผู้ผลิต และยังสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีให้กับแบรนด์ด้วย 

ตัวแทนขายตัดราคาส่งผลเสียต่อธุรกิจอย่างไร?

ตัวแทนจำหน่ายคือ คนที่รับสินค้าจากผู้ผลิตมาแล้วนำสินค้าไปขายต่อให้กับลูกค้า โดยที่ตนเองไม่ได้เป็นเจ้าของแบรนด์โดยตรง แต่ทำหน้าที่เหมือนพนักงานขาย โดยสาเหตุที่ตัวแทนมีการขายตัดราคากัน เนื่องจากบางครั้งมีการสั่งสินค้ามาสต๊อกไว้ แล้วขายไม่ออก จึงต้องมีการระบายออกโดยการขายลดราคา ขายตัดราคานั่นเอง

วิธีเช็กและป้องกันตัวแทนขายตัดราคา

เพื่อเป็นการสร้างมาตรฐานให้กับตัวแทนขายทุกคน เจ้าของแบรนด์จึงต้องมีวิธีป้องกันไม่ให้ตัวแทนขายตัดราคากัน ซึ่งนอกจากจะมีการตั้งกฎระเบียบ ข้อห้ามที่ชัดเจนเด็ดขาดจากทางแบรนด์แล้ว การมีระบบจัดการต่าง ๆ ที่ดีจะช่วยให้ป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจได้  Packtica มีระบบตรวจสอบสินค้า ที่ช่วยให้มองเห็นทุกการจัดจำหน่ายแบบเรียลไทม์โดยการสร้าง QR Code ที่ไม่ซ้ำกันขึ้นมา เป็นข้อมูลที่ตรวจสอบได้ เพื่อวิเคราะห์การดำเนินการของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่โรงงานไปยังการกระจายสินค้า จนถึงผู้บริโภค สามารถเช็กได้ว่ามีการจำหน่ายสินค้าข้ามเขตพื้นที่หรือไม่ และสามารถติดตามปัญหากลับไปจนถึงแหล่งที่มาได้ ทำให้มีความโปร่งใสมากขึ้น และช่วยปรับปรุงคุณภาพตัวแทนจำหน่ายได้อย่างตรงจุด

เมื่อมีระบบจัดการตัวแทนที่ดีส่งผลต่อธุรกิจ ดังนี้

เมื่อมีระบบที่สามารถป้องกันหรือลดปัญหาตัวแทนขายตัดราคาได้ ส่งผลให้แบรนด์มีทีมตัวแทนจำหน่ายที่มีคุณภาพ และมีการขายที่มีประสิทธิภาพ พร้อมที่จะทำงานเพื่อโปรโมทหรือจำหน่ายสินค้าของคุณได้อย่างเต็มที่ ส่งผลดีต่อภาพรวมของธุรกิจและแบรนด์คุณอีกมากมาย ดังนี้

1. ภาพลักษณ์ของแบรนด์

เมื่อตัวแทนไม่มีการขายตัดราคากัน ตัวแบรนด์มีการสร้างมาตรฐานในการขายที่เท่าเทียมกัน มีคุณภาพเหมือนกัน จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในตัวสินค้าได้มากขึ้น หมดกังวลว่าราคาไม่เท่ากัน สินค้าที่ถูกกว่าจะเป็นของปลอมหรือไม่ ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูมีความน่าเชื่อถือ และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ว่าสินค้ามีคุณภาพ และเป็นของแท้ทุกชิ้น

2. สร้างตัวแทนที่มีคุณภาพ

เมื่อมีการวางแผนทางการตลาด และมีระบบการตรวจสอบหรือติดตามสินค้าที่ดี จะช่วยให้คุณได้ตัวแทนที่มีคุณภาพในการขายจริง ๆ จะไม่เกิดปัญหาการขายตัดราคา ขายข้ามเขต หรือสินค้าขาดสต๊อก และยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ไปในทางที่ดีมากขึ้นด้วย

3. แบรนด์เป็นที่รู้จักได้รวดเร็วขึ้น

ตัวแทนขายก็เปรียบเสมือนพนักงานของคุณ หากมีระบบการจัดการการทำงานของตัวแทนที่ดี มีตัวแทนขายที่มีคุณภาพก็จะยิ่งช่วยขายและกระจายสินค้าออกไปได้อย่างดี ช่วยขยายฐานกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็ว และแบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นได้ในเวลาอันรวดเร็ว

4. สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

การสร้างความประทับใจเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เมื่อมีการจัดการระบบตัวแทนจำหน่ายที่ดี จะช่วยป้องกันปัญหาการขายตัดราคาได้ เมื่อทุกตัวแทนขายสินค้าในราคาที่เท่าเทียมกัน ลูกค้าก็จะรู้สึกดี เพราะได้ซื้อสินค้าในราคาที่เท่าเทียมกับลูกค้าคนอื่น ๆ รวมถึงลูกค้าจะมีความเชื่อมั่นในสินค้าเพิ่มขึ้น เพราะเรื่องของราคาที่มีมาตรฐาน เท่าเทียมกัน ไม่ต้องกังวลว่าราคาถูกกว่าจะเป็นของปลอม หรือเกิดข้อสงสัยว่าทำไมราคาแต่ละดีไม่เท่ากันได้ เมื่อขายเท่ากันทุกตัวแทนก็จะช่วยสร้างความสะดวกให้กับลูกค้าได้อย่างดี

ปัญหาตัวแทนขายตัดราคา ที่เกิดขึ้น ทำให้เจ้าของแบรนด์ต้องหาสาเหตุ วิธีแก้ปัญหาและป้องกันการขายตัดราคาอยู่เสมอ หากปล่อยให้มีการตัดราคาเอาไว้ อาจส่งผลเสียต่อแบรนด์อย่างมาก การมีระบบจัดการการจำหน่าย  และตรวจสอบสินค้าของตัวแทนที่ดี สามารถช่วยป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้ เนื่องจากมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้อย่างเรียลไทม์ และเป็นการเก็บข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ และช่วยให้คุณได้ตัวแทนขายที่มีคุณภาพ สามารถส่งเสริมธุรกิจและแบรนด์ของคุณให้เติบโตขึ้นได้ต่อไปในอนาคต